Помощь

• Список обещаний и люди — в одном месте.
• Обещание — кому и когда; утром напомним, вечером спросим «успели?».
• Наружу ничего не уходит само.

Пока — по личным приглашениям: ссылку присылает тот, кто зовёт.

• Как получать напоминания уведомлением на телефон

  На iPhone сначала поставьте proofise на экран «Домой» и откройте его с иконки: во вкладке Safari уведомлений нет. Затем в «Настройках», в «Куда присылать», выберите «Уведомлениями» и разрешите их, когда телефон спросит.

  Пока уведомления включены, бот напоминаний не присылает. Если ни одно устройство их больше не принимает, напоминания снова пойдут в бот, а «Настройки» скажут об этом.

• Как поставить proofise на экран «Домой»

  В Safari нажмите «Поделиться», выберите «На экран «Домой»» и «Добавить». Внутри Telegram так не получится — сначала откройте страницу в Safari.

  У иконки вход свой, отдельный от браузера: откройте proofise с иконки и подтвердите вход в боте ещё раз. Шаги для вашего устройства ›

• Не получается войти

  Код набирать не нужно: вход подтверждают в боте. На странице входа нажмите «Открыть бота и войти», в Telegram — «Запустить», если бот открыт впервые, и «Да, это я вхожу» (по ссылке-приглашению — «Да, это я»). Вернитесь на страницу, с которой открывали бота, — proofise откроется сам. Код живёт десять минут; не успели — страница покажет новый.

  Ссылки из сообщений бота открывают proofise сразу, без входа: каждая срабатывает один раз и в течение суток. Поэтому сообщения бота лучше не пересылать другим.

  Бот отвечает, что аккаунт ему незнаком, — значит, с этого аккаунта Telegram в proofise ещё не входили. Первый раз входят по личной ссылке-приглашению.

• Не приходят напоминания

  Они приходят туда, что выбрано в «Настройках»: в чат с ботом в Telegram или уведомлениями. Бот — проверьте, что он не остановлен и чат не заглушён. Уведомления — что они разрешены для proofise в настройках телефона; на iPhone они приходят только в proofise с экрана «Домой». Если ни одно устройство их больше не принимает, напоминания снова пойдут в бот.

  Время — по часовому поясу из «Настроек»; пока его не выбирали, он берётся с телефона и в поездке меняется вслед за ним. Утром напоминание приходит, только когда есть о чём, — например, подходит или прошёл срок. О черновике напоминаний нет — допишите ему «кому» и срок.

• Бот молчит

  Бот отвечает только в личном чате: в группах он молчит, даже если его туда добавить. Если останавливали бота в Telegram — запустите его снова.

  Молчит и в личном чате — значит, он ненадолго недоступен: на «Сегодня» и на странице входа будет строка «Бот не отвечает». Присланное за это время не пропадёт: Telegram держит сообщения сутки, и бот разберёт их, когда вернётся.

• Пропало обещание

  Сделанное, закрытое и «Передумали» уходят вниз «Обещаний», в свёрнутую группу «Закрытые» — нажмите «показать». Поиск по словам ищет только среди того, что на экране, поэтому закрытые сначала откройте.

  Обещание без «кому» или срока — черновик: он в полоске черновиков на «Сегодня» и над списком «Обещаний» — нажмите, и черновики откроются по одному. Удалённое вернуть нельзя — удаление стирает запись из базы. Удалили проект — его обещания в «Разное», если их переложили, а не стёрли вместе с ним.

• Другой телефон или компьютер

  Переносить ничего не нужно: записанное хранится на сервере, а не в телефоне. Откройте proofise на новом устройстве и войдите через бота с того же аккаунта Telegram. С компьютера страница входа покажет квадрат — наведите на него камеру телефона.

• Как удалить аккаунт

  В кружке справа вверху — «Аккаунт и данные», внизу — «Удалить аккаунт». Сотрётся всё, что вы записали, и бот перестанет вас узнавать; вернуть будет нечем. Переписка с ботом останется в Telegram — её удаляют там же.

• Сегодня: дело дня и серия

  На «Сегодня» — одно дело дня; «По одному» рядом со счётом листает остальные.

  Серия — сроки подряд, сдержанные или перенесённые заранее: «Сделано» к сроку (можно и назавтра) или перенос до конца дня срока. Два переноса одного обещания засчитываются, третий — нет. Срок, прошедший молча, начинает серию заново.

• Обещания: группы и календарь

  На «Обещаниях» всё разложено по срочности: «Просрочено», «Сегодня и завтра», «На неделе», «Позже»; полоса дней сверху показывает, сколько обещано на какой день. Можно собрать и по людям или проектам.

  Записывайте с имени: «Ире пришлю отчёт — пт» — имя станет «кому», а в словах останется «Пришлю отчёт». Обещания прячутся в словах «скину», «посмотрю», «пришлю до…». Срока пока нет — запишется черновиком. Записать можно и сообщением боту — ему можно переслать чужую просьбу.

  Не успеваете — перенесите. Нажали «Передумали» по ошибке — «Отменить» на плашке в тот же день; позже — «Вернуть в черновик» в «⋯» карточки, выберите срок и нажмите «Записать» — напоминания вернутся.

• Люди и «Хочу поделиться»

  Все, кому вы обещали или о ком записали, — на вкладке «Люди». У кого выбрано «Напоминать написать», кольцо заполняется, пока вы не на связи; полное — пора написать. Напомним не чаще одного человека в день. Заметка с датой — напомним в этот день.

  «Хочу поделиться» — что рассказать или прислать человеку, без срока. Лежит на его странице, пока не отметите кружком.

• Напоминания: когда

  Утром в 9:00 — если есть что на сегодня: одно сообщение о дне, сроки и просроченное. О сроке напомним заранее и утром в день срока. Вечером в 18:00 — «Успели?» про то, что обещано на сегодня. По воскресеньям в 19:00 зовём на разбор недели, если есть что разбирать; на «Сегодня» он открывается строкой серии, а с вечера пятницы — и карточкой «Конец недели».

  Не заходили больше трёх дней — о просроченном скажем один раз, дальше — только о новых сроках, а по понедельникам коротко. Открытых обещаний нет — в понедельник спросим, что пообещали, не больше трёх недель подряд.

  Это время по умолчанию; его, дни до срока и часовой пояс сдвигают в «Настройках»; отключить напоминания нельзя.

• Напоминания: куда

  В чат с ботом в Telegram или уведомлением — одно из двух, в «Куда присылать» в «Настройках». В боте «Разобрать» листает дела прямо в нём; в уведомлении кнопок нет — нажатие открывает экран, где они есть. Уведомление видно на экране блокировки, поэтому в нём только сроки, повод и имя; что вы записали о человеке и готовая фраза — на «Сегодня».

• Проекты и «пригодилось ли»

  Чтобы знать, что сделанное помогло человеку, а не просто отмечено. Через две недели после «Сделано» напомним спросить человека; нажали «Спросить» — три дня ждём ответа. Обещание закроет ответ — «Пригодилось», «Не пригодилось» или «Спрашивать не буду».

  Включается в правке проекта: «Спросить человека, пригодилось ли» — «да». «Разное» и новый проект сначала без вопроса: там «Сделано» закрывает обещание сразу.